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Per noi la manutenzione è solo l'inizio di un supporto significativo. Il nostro team di esperti e il vostro success manager dedicato saranno al vostro fianco anche dopo l'implementazione per sostenere la vostra crescita.
Lavorare con Blue Colibri è impareggiabile! Sono gentili, flessibili, veloci ed eccezionali nel gestire tutte le richieste!
- Get Work Trend Kft.
Non dovrete più aspettare che qualcuno di un team impegnato si occupi del vostro caso. Quando vi iscrivete a Blue Colibri, vi verrà assegnato un customer success specialist che sarà disponibile online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda e fornire assistenza. Nell'ambito dei nostri sforzi per affrontare le sfide del sistema e le richieste di sviluppo, il nostro team di Project Management si consulta regolarmente con ciascuno dei nostri partner.
Come parte di Blue Colibri, avrete anche accesso a un'esclusiva comunità di condivisione delle conoscenze con attività progettate appositamente per migliorare gli obiettivi della vostra azienda. Nel nostro canale BC News vi aspettiamo con articoli professionali, aggiornamenti regolari, best practices, corsi di formazione e webinar sulla nostra piattaforma, sulla comunicazione interna, sulle tendenze HR e altro ancora.
La risoluzione dei problemi è a portata di mano grazie al nostro sistema di ticketing specializzato, che consente di segnalare qualsiasi problema o bug riscontrato. Dopo l'invio, riceverete aggiornamenti regolari sull'avanzamento del ticket via e-mail. Entro un'ora dall'invio del ticket, il nostro team IT inizierà a esaminare il problema e riceverete un riscontro il prima possibile.
È grazie ai nostri partner che l'App Blue Colibrì può continuare a migliorare, quindi in cambio ci impegniamo a creare connessioni autentiche e a fornire un supporto significativo".
- Brigitta Fenyvesi, Responsabile Gestione Progetti e Assistenza Clienti
Il nostro Project Management Team è costantemente impegnato a fornire tutto l'aiuto e il supporto necessari ai nostri partner, in modo che possano esplorare tutte le funzionalità e siano in grado di utilizzare l'applicazione al massimo delle sue potenzialità. L'obiettivo non è quello di avere una partnership temporanea per la durata di un singolo progetto, ma di stabilire una collaborazione continuativa e di supporto con ogni singola azienda. È grazie ai nostri partner che l'app Blue Colibrì può continuare a migliorare, quindi in cambio ci impegniamo a creare connessioni autentiche e a fornire un supporto significativo.
Se ci troviamo di fronte a un ostacolo in un processo o abbiamo bisogno di nuove idee, il team BC è sempre pronto ad aiutarci. Brigi, la nostra success manager, è sempre velocissima nel rispondere alle nostre richieste e desiderosa di condividere nuove idee e aggiornamenti durante le nostre riunioni mensili per aiutarci a sfruttare al meglio la piattaforma.
- Wellis Magyarország Zrt.
Permetteteci di aiutare anche la vostra comunicazione interna a raggiungere il suo pieno potenziale: prenotate una demo gratuita con noi!
