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È già evidente che l'anno 2023 non sarà più facile per i proprietari di aziende e gli specialisti delle risorse umane rispetto al 2022. Si possono prevedere diversi ostacoli, alcuni più inevitabili di altri, ma la chiave è che si possono prevedere. Quando si ha un'idea di ciò che si può incontrare, si possono prendere le precauzioni necessarie. Diamo un'occhiata alle sfide più attese e ad alcuni consigli su come superarle!
Affrontare l'elefante nella stanza: è quasi impossibile evitare la pletora di titoli e rapporti che parlano dell'inflazione alle stelle. Nel suo World Economic Outlook pubblicato a ottobre, il FMI (Fondo Monetario Internazionale) ha citato i rischi crescenti di instabilità finanziaria e recessione, avvertendo che "il peggio deve ancora venire". Alle imprese si consiglia di prepararsi a un'economia stagnante e in contrazione in tutto il mondo.
È il momento di prestare maggiore attenzione al budget: con l'aumento dell'inflazione, le aziende possono prepararsi migliorando la trasparenza operativa su ogni aspetto della spesa in ogni reparto, funzione e centro di costo. La misurazione continua dei risultati è fondamentale per decidere dove sia necessario tagliare i costi. Se da un lato noi di Blue Colibri abbiamo motivo di essere ottimisti sul nostro futuro finanziario e aziendale, dall'altro abbiamo rivisto il piano e stiamo pianificando i prossimi anni ipotizzando lo scenario peggiore.
Apprendimento automatico, metaverso, NFT, 5G, AI, blockchain: è stata una vera e propria sfida tenere il passo con tutte le parole d'ordine e i progressi tecnologici degli ultimi anni. Oltre a nuovi sviluppi che spuntano apparentemente ogni due settimane, il ritmo della progressione è sbalorditivo e nemmeno durante la pandemia ha mostrato segni di rallentamento. Le aziende rischiano di rimanere indietro rispetto alla concorrenza se non stanno al passo. Per prepararsi a un futuro in cui l'uomo lavora regolarmente a fianco di queste tecnologie, le aziende devono ripensare i loro attuali metodi operativi.
A questo punto, è ovvio che il passaggio al digitale è la nostra opzione migliore. Trasformando metodi di comunicazione e processi amministrativi obsoleti, siamo già in grado di aumentare la velocità e l'efficienza delle nostre operazioni quotidiane. E anche se, come già detto, è vero che le aziende devono tenere sotto controllo le proprie finanze, investire nella digitalizzazione può dare loro un notevole vantaggio sulla concorrenza.
Piattaforme come Blue Colibri offrono soluzioni digitali complete per la comunicazione interna, la formazione, l'amministrazione e persino il coinvolgimento dei dipendenti. Ecco alcuni esempi e casi di studio di come questo possa essere utile a qualsiasi organizzazione:
A seguito della trasformazione digitale, si prevede un aumento delle minacce alla sicurezza dei dati. Più un'azienda è digitale, più dati avrà a disposizione, rendendola un obiettivo primario per i criminali informatici che potrebbero usare queste informazioni per ricattare l'azienda per ottenere un riscatto.
Innanzitutto, le aziende devono verificare le caratteristiche di sicurezza delle soluzioni e degli strumenti digitali che intendono implementare. Questo fattore dovrebbe essere in cima alla lista delle considerazioni da fare quando si prende una decisione del genere. È inoltre preferibile utilizzare strumenti che raccolgano il minor numero possibile di informazioni personali. Una caratteristica dell'App Blue Colibri che piace molto ai nostri partner è che, per essere utilizzata, non richiede alcun tipo di informazione di contatto, come account e-mail o numeri di telefono.
Le esigenze dei dipendenti riguardo all'ambiente di lavoro sono cambiate drasticamente durante la pandemia e molte persone hanno rivalutato il proprio lavoro, portando a dimissioni di massa - una sfida che le aziende hanno già dovuto affrontare nel 2022. Per competere per i migliori talenti nel mercato odierno, le aziende devono offrire un ambiente di lavoro moderno con caratteristiche quali opzioni di lavoro a distanza, programmazione adattiva, leadership autentica, una cultura accogliente della diversità, ecc.
Nel 2023, tuttavia, si prevede l'emergere di un nuovo problema a seguito dei suddetti sviluppi tecnologici: la carenza di lavoratori con competenze digitali adeguate in tutti i settori. Rispetto alle difficoltà di implementazione, ai costi elevati o ai problemi di sicurezza, la mancanza di talenti è l'ostacolo principale all'utilizzo diffuso delle nuove tecnologie.
Le aziende devono essere in grado di dotare i propri dipendenti delle conoscenze e delle capacità adeguate per supportare al meglio le proprie strategie di digitalizzazione. Abbiamo persino scoperto che il 94% dei dipendenti resterebbe più a lungo in un'azienda se questa investisse nella loro formazione e il 70% prenderebbe in considerazione l'idea di lasciare il proprio lavoro attuale per un'azienda che investe nello sviluppo dei dipendenti.
I programmi di formazione nuovi e innovativi sono fondamentali per la fidelizzazione dei talenti (qui i nostri approfondimenti sull'argomento), in modo che le aziende siano in grado di reclutare e formare i dipendenti interessati a fare carriera, sia all'interno che all'esterno dell'azienda.
Offrire ai clienti esperienze memorabili e coinvolgenti sta diventando sempre più importante rispetto alla loro decisione di dove tornare. Questo è un altro risultato del progresso tecnologico. Prendiamo ad esempio i negozi di abbigliamento online: i clienti possono ora provare virtualmente gli articoli utilizzando la tecnologia della realtà estesa senza uscire di casa. Nel 2023 non sarà più sufficiente fornire prodotti o servizi; le aziende dovranno anche fornire un valore significativo ai clienti attraverso le loro interazioni con tali prodotti o servizi.
Naturalmente, non è necessario spendere soldi in software e hardware VR solo per migliorare l'esperienza del cliente. Ad esempio, impegnarsi per creare un sito web utile e facile da navigare può dare ottimi risultati.
In Blue Colibri abbiamo deciso di ricostruire il nostro sito web da zero per dare la massima priorità all'esperienza dell'utente e per fornire contenuti di reale valore ai nostri visitatori. Costruire un nuovo wireframe, un nuovo design e produrre un flusso costante di nuovi contenuti utili ha richiesto molto tempo, ma i risultati ne sono valsi la pena, come dimostrano le risposte positive che abbiamo ricevuto dai nostri partner.
Alla luce della crescente minaccia che i cambiamenti climatici rappresentano per le aziende di tutto il mondo, i consumatori chiedono prodotti e servizi più ecologici e una maggiore trasparenza nelle pratiche di sostenibilità. Entro il 2023, le imprese non avranno altra scelta se non quella di assumersi la piena responsabilità del loro impatto sull'ambiente e dell'uso delle risorse.
L'adozione di misure concrete per migliorare la sostenibilità della vostra azienda può aiutarvi a soddisfare le richieste dei vostri clienti e a identificare le opportunità di riduzione dei costi che favoriranno anche le vostre attività. Un buon primo passo consiste nel condurre un audit completo delle vostre catene di fornitura e nell'esaminare le vostre operazioni nel loro complesso. Dal passaggio alle energie rinnovabili al supporto del lavoro a distanza per ridurre le emissioni, le aziende hanno molte opzioni.
Il passaggio alla gestione non cartacea ne è un ottimo esempio. Con l'amministrazione cartacea, le aziende non solo devono pagare per la stampa e la carta, ma anche per l'archiviazione sicura e una pletora di altre forniture per ufficio. Inoltre, i processi incentrati sulla carta rallentano la contrattazione e l'amministrazione e generano molti rifiuti. E mentre abbiamo già menzionato le sfide della sicurezza dei dati, sorprendentemente la carta è coinvolta nel 23% delle grandi violazioni di dati e nel 61% delle violazioni minori, secondo Data Breach Today. Tutte le informazioni registrate su carta possono essere facilmente perse o distrutte a causa dell'incuria con cui vengono applicate le etichette, ma anche a causa di furti, manomissioni o consegne errate.
Le soluzioni di amministrazione digitale includono salvaguardie e protezioni che mancano ai documenti cartacei. I documenti elettronici sono più resistenti di quelli cartacei perché possono essere facilmente archiviati, sottoposti a backup, crittografati, archiviati e conservati in modo sicuro.
