4 consigli per gestire lo stress sul posto di lavoro

Che cos'è lo stress da lavoro?

Lo stress è apparso per la prima volta in fisica come concetto scientifico, dove il suo significato originario indicava una forza esterna sugli oggetti. Successivamente, nel XX secolo anche la medicina ha iniziato a utilizzare il termine con un significato diverso. In un contesto medico, lo stress si riferisce a un impatto esterno che colpisce il corpo umano, che può essere un oggetto che colpisce il corpo o un forte colpo. Alla fine, il concetto di stress ha iniziato a essere utilizzato anche in psicologia. 

Il dottor Alex Ember, capo associato del dipartimento di diritto del lavoro e sociale della facoltà di giurisprudenza e scienze politiche dell'Università di Szeged, nel suo studio definisce lo stress come segue:

"(...) lo stress è la risposta dell'organismo a vari stimoli nello stesso modo e in un ordine specifico. Per stress intendiamo qualsiasi effetto che influisce sui meccanismi di adattamento fisiologico e/o psicologico di una persona. Tuttavia, in molti casi, questa risposta si rivela fallimentare e inadeguata a risolvere il problema. "

Per quanto riguarda lo stress, è importante menzionare i concetti di eustress e distress. Qual è esattamente la differenza? Diamo un'occhiata!

  • Eustress (stress benefico): Un tipo di stress stimolante, che migliora le prestazioni e aumenta la nostra efficienza. È tipico delle situazioni in cui il problema può essere risolto dalla persona che lo subisce.
  • Distress (stress negativo): Stress accompagnato da forte tensione e ansia. È tipico dei casi di problemi apparentemente irrisolvibili o difficili da gestire.

Sintomi di stress da lavoro

I sintomi dello stress da lavoro sono simili a quelli della stanchezza cronica e della malattia del manager. Uno stress lavorativo grave e persistente può persino portare alla depressione, per cui è importante individuarne i segnali in tempo. I sintomi dello stress sul posto di lavoro possono comprendere: 

  • Diminuzione del morale sul lavoro
  • Mancanza di motivazione
  • Mancanza di energia
  • Procrastinazione
  • Mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata
  • Aumento del numero di conflitti sul posto di lavoro
  • Ulcere 
  • Glicemia elevata
  • Ansia costante
  • Pressione sanguigna elevata
  • Mal di schiena
  • Insonnia
  • Crampi muscolari
  • Problemi cardiovascolari
  • Esaurimento
  • Diminuzione della resistenza a raffreddori e infezioni
  • Sindrome da fatica cronica
  • Emicrania
  • Reflusso
  • Frequenza cardiaca elevata
  • Palpitazioni

Di seguito troverete 4 consigli per ridurre lo stress sul posto di lavoro: seguiteli e proteggetevi da conseguenze indesiderate!

stress sul posto di lavoro
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Gestire lo stress sul posto di lavoro: 4 consigli

1. La prevenzione

L'impegno personale è necessario, ma può non essere di per sé sufficiente per evitare gli effetti nocivi dello stress sul lavoro. Anche i datori di lavoro hanno un ruolo importante nel plasmare il benessere mentale dei propri dipendenti, pertanto le aziende moderne e progressiste hanno iniziato ad affrontare la gestione dello stress nella loro strategia EHS (ambiente, salute e sicurezza). Si raccomandano i seguenti metodi:

  • impiego di un professionista della salute mentale,
  • assumere uno psicologo aziendale,
  • sessioni di gruppo per la gestione dello stress.

2. Definizione precisa delle responsabilità, feedback continuo

Tra i fattori di stress più comuni vi sono responsabilità e compiti definiti in modo impreciso e la mancanza di feedback da parte del supervisore. Senza un sistema di valutazione delle prestazioni o di feedback, i dipendenti spesso si accorgono tardi degli errori commessi nel loro lavoro. Le idee che seguono possono contribuire a ridurre lo stress da lavoro vissuto dai dipendenti: 

  • Una definizione accurata e completa dei compiti per evitare conflitti di ruolo.
  • Definire obiettivi precisi da raggiungere attraverso il lavoro.
  • Controllare il lavoro svolto, correggere gli errori.
  • Feedback continuo generato da supervisori/manager.

3. Abitudini di vita per la gestione dello stress (alimentazione, sonno, esercizio fisico)

Oltre agli sforzi per la gestione dello stress a livello organizzativo, i dipendenti possono fare molto per mantenere la propria salute mentale. Con cambiamenti nello stile di vita, come una dieta sana, esercizio fisico frequente e lo sviluppo di un programma di sonno sano, possono aumentare la loro capacità di tollerare lo stress. Senza pretendere di essere esaustivi, di seguito sono elencati alcuni cambiamenti dello stile di vita che vale la pena prendere in considerazione:

  • Cercate di mantenere la vostra media giornaliera di sonno tra le 7 e le 8 ore! La qualità e la quantità del sonno possono essere strumenti importanti per superare lo stress.
  • Assicuratevi di assumere una quantità sufficiente di micronutrienti! La carenza di alcune vitamine e minerali può causare irritabilità.
  • Consumate fonti di carboidrati a lento assorbimento e a basso indice glicemico che garantiscano livelli costanti di zucchero nel sangue! In questo modo si evita la frequente sensazione di fame che può rendere irritabili. 
  • Per mantenere il vostro benessere mentale, provate a fare esercizio fisico intenso un paio di volte alla settimana!

4. Aiuto professionale per la gestione dello stress

Se pensate che i consigli di cui sopra non vi aiutino a gestire lo stress da lavoro, potreste aver bisogno di consultare un professionista. Lo stress cronico può causare gravi problemi di salute e spesso la prevenzione non è possibile senza l'aiuto di un professionista. 

Domande frequenti sullo stress sul posto di lavoro

Lo stress sul posto di lavoro è misurabile tramite questionari?

Sì, lo stress lavoro-correlato può essere misurato tramite questionari. Per ottenere un risultato accurato, è importante che la misurazione sia effettuata da un professionista qualificato. Oltre ai questionari, anche le interviste approfondite e i focus group possono aiutare a gestire lo stress sul posto di lavoro. Anche se su Internet sono disponibili molti esempi di questionari, è bene considerare diverse opzioni prima di utilizzarli: anche con una corretta redazione del questionario, può essere problematico interpretare correttamente i dati senza un professionista della salute mentale. 

Qual è la definizione di stress da lavoro?

Stress sul posto di lavoro: tensione e disagio costanti che si provano quando non si è in grado di soddisfare le richieste del lavoro e/o di affrontare le sfide del posto di lavoro. Queste sfide possono includere la gestione di conflitti personali, un nuovo progetto, un cliente problematico o attività di gestione inadeguate.

Quali sono i modi per risolvere lo stress sul posto di lavoro? Cosa posso fare contro di esso?

I metodi per risolvere lo stress sul posto di lavoro variano a seconda dell'individuo e della cultura organizzativa, ma i metodi sopra descritti sono validi per la maggior parte degli individui. I metodi più efficaci:

  • Prevenzione dello stress sul posto di lavoro e impegno per la salute mentale all'interno dell'azienda.
  • Introduzione di un sistema di valutazione delle prestazioni; definizione precisa delle responsabilità; chiarimento degli obiettivi da raggiungere; feedback regolare.
  • Metodi di gestione dello stress (alimentazione, sonno, esercizio fisico) che possono contribuire ad aumentare la resilienza allo stress.
  • Sessioni di formazione interna per sviluppare le capacità di comunicazione assertiva.
  • Aiuto professionale per la gestione dello stress.

Gestione dello stress con soluzioni digitalizzate

La mancanza di comunicazione è spesso all'origine dello stress da lavoro: fortunatamente, molti strumenti digitali possono aiutare a migliorare la comunicazione organizzativa. L'App Blue Colibri offre un'eccellente soluzione di comunicazione interna, fornendo una comunicazione istantanea rapida ed efficiente in tutta l'organizzazione. I dipendenti sono in grado di comunicare utilizzando i propri dispositivi e rappresenta anche una soluzione efficace per raggiungere i dipendenti che non dispongono di indirizzi e-mail e/o computer aziendali.

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