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In questa nuova serie di articoli, presentiamo alcune delle presentazioni della Conferenza Connect 2022. Nella prima parte, presentiamo una selezione della presentazione di József Nógrádi, direttore vendite e marketing di Trenkwalder Recruitment Kft.
"Cosa è successo dopo la COVID?", ha chiesto l'esperto, analizzando la pandemia degli ultimi due anni e il suo effetto sul mercato del lavoro. Secondo József Nógrádi,
nelle prime tre settimane di crisi del COVID, la percentuale di persone che lavorano da casa è passata dal 31% al 62%.
Ha aggiunto che si è notato che il settore aziendale non è ancora preparato a questa nuova e inaspettata situazione e
Dopo la pandemia, tutti hanno iniziato a sviluppare soluzioni e si è sentita l'esigenza di una piattaforma interna attraverso la quale i colleghi potessero raggiungersi.
Come ha sottolineato József Nógrádi nel suo intervento, il lavoro da casa ha i suoi fattori psicologici negativi. Ad esempio, non siamo stati preparati a mantenere le relazioni come eravamo soliti fare". Secondo lui, molte aziende non hanno ancora gli strumenti giusti per una comunicazione interna efficace.
Solo il 13% dei dipendenti utilizza l'intranet quotidianamente
- ha aggiunto.
Secondo l'esperto di Trenkwalder, che si è basato sulle sue conoscenze e sulla sua esperienza, i dipendenti hanno iniziato ad abbandonare le vecchie soluzioni, migrando soprattutto sulle piattaforme dei social media. Di conseguenza, anche le aziende vi fanno la loro comparsa. "Questo è problematico perché già dal 2015-17, sempre più dipendenti hanno iniziato a trollare le pagine Facebook aziendali, mentre allo stesso tempo hanno espresso frustrazione per il fatto che le comunicazioni interne non riuscivano a raggiungerli. Certamente, la quantità eccessiva di informazioni può spiegare questa reazione", ha detto József Nógrádi nel suo intervento alla 2022 Connect Conference.
"C'è molto rumore, ed è per questo che è importante che i dipendenti capiscano il messaggio aziendale e che rispondano ad esso".
Anche József Nógrádi ha riconosciuto la difficoltà di questo compito e ha fornito un esempio nel suo intervento. È probabile che la maggior parte dei lavoratori non sia a conoscenza della strategia aziendale, che di solito viene sviluppata dai decisori di livello superiore al loro stesso livello. Ha poi sottolineato che:
Il 72% dei dipendenti non comprende appieno la strategia aziendale.
"Perché lavoro qui?" - si chiede József Nógrádi, non necessariamente una domanda retorica. "Potremmo aggiungere valore e persino fermare la tendenza ad andarsene. Perché, pur avendo una comunicazione superficiale e molti contatti, non capiamo veramente i nostri colleghi. Cosa pensano?
Sarebbe importante avere relazioni più profonde. Scopriamo quali sono i loro obiettivi! Io dovrei essere in grado di sostenerli e i loro obiettivi dovrebbero sostenere me!".
Tuttavia, solo il 23% dei dirigenti aziendali ritiene che vi sia un ottimo allineamento tra gli obiettivi dell'azienda e quelli dei dipendenti.
Non solo è un dato preoccupante, ma solo il 40% dei professionisti ritiene che i lavoratori abbiano una comprensione "buona" o "molto buona" del loro ruolo nella strategia dell'organizzazione.
Secondo il direttore vendite e marketing di Trenkwalder, le persone si rivolgono sempre di più ai contenuti multimediali, il che può essere attribuito all'impatto dei social media.
I dipendenti sono più propensi a guardare un video che a leggere un testo. I video sono diventati parte integrante della comunicazione aziendale.
"Le organizzazioni con programmi di comunicazione efficaci hanno una probabilità 3,5 volte maggiore di ottenere risultati migliori rispetto ai loro colleghi, e il 62% delle e-mail inviate ai dipendenti sono irrilevanti", ha spiegato infine József Nógrádi alla platea, aggiungendo che invece di molti contenuti, dovremmo rispondere a ciò che interessa ai dipendenti. Vale la pena di vedere cosa è più leggibile: un testo sul GDPR o le immagini di una gara di pasticceria organizzata dai colleghi.
"Perché è importante capire come pensano i nostri stessi dipendenti!". Ha sottolineato infine József Nógrádi.
